Política de privacidad

Última actualización: 2 de mayo de 2026

Esta política explica qué datos recoge la aplicación móvil AllergyKeeper, para qué se usan y qué derechos tienes sobre ellos.

1. Responsable

2. Qué datos recogemos

Solo almacenamos la información que tú decides introducir o que es estrictamente necesaria para que la app funcione:

• Datos de cuenta: email y contraseña (si creas una cuenta registrada).
• Datos de salud: alergias, intolerancias, medicación, contacto de emergencia, peso e idioma preferido.
• Foto de perfil (opcional, elegida desde tu galería).
• Datos técnicos: identificador anónimo del dispositivo, modelo, sistema operativo, versión de la aplicación, idioma del sistema y país.
• Diagnóstico y uso: registros agregados para detectar fallos y mejorar la app.

No recogemos ubicación, contactos, audio ni imágenes de la cámara.

3. Para qué los usamos

• Mostrar tu información médica dentro de la app.
• Generar tu tarjeta de emergencia traducida a 11 idiomas.
• Sincronizar tu información entre tus dispositivos cuando inicias sesión.
• Enviarte correos transaccionales esenciales (verificación de correo, recuperación de contraseña).
• Detectar errores y mejorar la calidad del servicio.

No usamos tus datos para publicidad ni perfilado comercial.

4. Quién accede a tus datos

Tus datos se almacenan en nuestro servidor. Para prestar el servicio podemos compartirlos con proveedores externos que actúan únicamente como encargados del tratamiento:

• Proveedor de envío de correos transaccionales.
• Proveedor de traducción automática (cuando registras una alergia personalizada que requiere traducirse a otros idiomas).
• Proveedor de monitorización de errores.
• Infraestructura de hosting.

Estos proveedores acceden a los datos estrictamente necesarios para su función y bajo obligación de confidencialidad. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

5. Almacenamiento y retención

• Los datos se transmiten cifrados (HTTPS/TLS) y se almacenan en nuestros servidores.
• También se guarda una copia local en tu dispositivo para que la app funcione sin conexión.
• Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa.
• Si eliminas tu cuenta, borraremos tus datos personales de nuestros sistemas en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de retenerlos.

6. Permisos del sistema

• Internet y estado de red: para sincronizar con nuestro servidor.
• Acceso a la galería de imágenes: solo cuando tú decides elegir una foto de perfil.

La aplicación NO solicita acceso a la cámara, contactos, ubicación, micrófono ni almacenamiento más allá del estrictamente necesario para la galería.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: obtener una copia de los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos editando tu perfil.
• Supresión: eliminar tu cuenta y todos los datos asociados desde la propia app.
• Portabilidad: solicitar una copia de tus datos en formato estructurado.
• Limitación u oposición al tratamiento.
• Retirada del consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos contáctanos a través del formulario al final de esta página. Si entiendes que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.

8. Edad mínima

La aplicación está dirigida a personas a partir de 13 años (o la edad mínima exigida por la legislación de tu país, lo que resulte mayor). Si eres menor de esa edad, no debes utilizarla. Si descubrimos que hemos recogido datos de un menor sin consentimiento parental válido, los eliminaremos.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Pese a ello, ningún sistema es infalible; en caso de incidente que afecte a tus datos, te lo notificaremos conforme a la legislación aplicable.

10. Transferencias internacionales

Si tus datos se procesan fuera de tu país, lo haremos cumpliendo las garantías que exija la legislación aplicable (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación, etc.).

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Cuando lo hagamos, modificaremos la fecha de "Última actualización" y, si los cambios son sustanciales, te avisaremos en la propia aplicación o por correo electrónico.

12. Contacto