Te ne stai andando?
Oh... ci dispiace. Pensavamo di essere amici. 🥺
Ma la tua decisione è la tua decisione, ed ecco come eliminare il tuo account.
Come eliminare il tuo account in 3 passi
- Compila il modulo alla fine di questa pagina Chiediamo nome, email e un messaggio opzionale. La tua richiesta arriva al team di supporto.
- Importante: usa la stessa email del tuo account L'email nel modulo deve essere la stessa registrata nell'app. È l'unico modo per verificare che la richiesta sia tua.
- Rispondiamo al più presto Riceverai un'email di conferma. I tuoi dati personali saranno cancellati dai nostri server entro 30 giorni.
⚠️ Questa azione è irreversibile. Una volta confermata, non possiamo recuperare il tuo account. Se torni più tardi, dovrai creare un nuovo account.
Cosa viene eliminato esattamente?
Quando confermiamo l'eliminazione, rimuoviamo permanentemente:
- Il tuo account (email + password).
- Dati sanitari: allergie, intolleranze, farmaci, contatto di emergenza, peso, lingua preferita.
- Foto profilo.
- Identificatori anonimi del dispositivo collegati all'account.
- Eventuali registrazioni d'uso legate alla tua identità.
Conserviamo — per un tempo limitato — solo ciò che la legge richiede (log di sicurezza anonimizzati, audit legale). Più dettagli nella nostra privacy policy.
Vuoi solo smettere di usare l'app?
Se vuoi solo smettere di usare AllergyKeeper, disinstalla l'app. Il tuo account resta inattivo e puoi tornare quando vuoi.
Richiedi l'eliminazione
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Compila questo modulo e la tua richiesta ci arriverà. Importante: inserisci la stessa email registrata nell'app — è l'unico modo per verificare che sei tu.
Domande o problemi? Usa il modulo di contatto generale.